Industrie · Prüf- & Freigabeprozesse
Produktanfragen mit paralleler Prüfung durch mehrere Fachbereiche
- Herausforderung
- Anfragen kamen per E-Mail, wurden in Excel nachverfolgt und von Vertrieb, Technik und Qualität nacheinander geprüft. Rückfragen gingen verloren, niemand kannte den aktuellen Status.
- Lösung
- Eine zentrale Anwendung, in der Anfragen strukturiert erfasst und parallel geprüft werden – mit Rückfragen im Kontext, automatischen Erinnerungen, Eskalationen und einer Statusansicht für alle Beteiligten.
- Ergebnis
- Durchlaufzeit deutlich verkürzt, kein Suchen in Postfächern, vollständige Nachvollziehbarkeit jeder Entscheidung. (PLACEHOLDER: konkrete Kennzahl)